Garanties
Laten we eerlijk zijn, we spelen allemaal hard. En het speelgoed waarmee we spelen, is gebonden om wat misbruik te ondergaan. Bijna alle fabrikanten begrijpen dit en bieden een garantie tegen defecten en vakmanschap.
Elk nieuw product dat wordt verkocht door Buystores Europe wordt gedekt door de individuele garantie van de fabrikant. (Raadpleeg de website van de fabrikant voor informatie over hun specifieke garantiebeleid.)
De fabrikant neemt alle garantiebeslissingen. Het kopen van "Gebruikte" of "Demo" apparatuur van Buystores Europe wordt niet geleverd met een fabrieksgarantie, hoewel producten die zijn gekocht in "Blem" conditie dat wel doen.
Klik op de vraag om het antwoord te lezen:
Bepaal of de schade onder de garantie valt. Hier zijn een paar dingen die NIET onder de garantie vallen:
- Normale slijtage als gevolg van normaal gebruik dat in de loop van de tijd optreedt (afgeschilferde toplaag door aanlegsteigers, verkleurde toplaag door de zon, enzovoort)
- Schade als gevolg van contact met objecten. (Rails, boxen, boomstronken, rotsen, kleine kinderen, enzovoort, enzovoort.)
- Schade aan het product als gevolg van onjuiste zorg of onnodige ruwheid. (punt/staart in obstakels stoten, product dat van dakdragers valt, enzovoort)
- Onderdelen, hardware en accessoires die verloren zijn gegaan of ontbreken NA uw zending is ontvangen
We willen graag dat je snel weer gebruik kunt maken van je product, bijna net zo graag als jij dat wilt, maar wees alsjeblieft geduldig, want garantieaangelegenheden kunnen veel tijd in beslag nemen om op te lossen. De meeste garantieclaims worden doorgaans tijdig afgehandeld en worden verwerkt in de volgorde waarin ze binnenkomen.
Onze klantenservice staat altijd klaar om je te helpen. Als je twijfels hebt over je garantiekwestie, neem dan alsjeblieft eerst contact op voordat je het indient!
Login Ga naar je klantaccount en ga naar de sectie 'Productretouren'. Je wordt stap voor stap begeleid door het garantieproces.
Alle kosten voor retourzendingen zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Er worden geen terugbetalingen gedaan voor garantieclaims. Buystores Europe adviseert u dringend om contact met ons op te nemen met betrekking tot uw garantievragen.
Heeft onze FAQ uw vraag niet beantwoord? U kunt altijd contact opnemen met een van onze experts.
Email: [email protected]
Telefoon: +31 682 940 930
